Architectureren - Recently Updated Pages

The path to Customer Centricity

richard.claassens — Wed, 09 Sep 2009 13:56:00 CDT

In het onderstaande artikel wordt een pad aanbevolen, om als organisatie, customer centric te worden.

Architectuur visualisatie

richard.claassens — Fri, 29 May 2009 00:19:31 CDT

There is no abstract available for this page revision.

Distributiekracht

richard.claassens — Tue, 10 Mar 2009 14:08:00 CDT

Op 2 juni 2008 heeft SNS Bank via een persbericht de nieuwe strategie aangekondigd, die gericht is op het versterken van de distributiekracht. De hoofdpunten van deze strategie zijn:

Hoogwaardige webwinkel: vijf clicks
Méér adviseurs
Ook niet SNS-producten in het schap
Landelijke dekking met ruim 300 gebieden, ook bediend door franchisenemers
Kantoren worden winkels
Geld opnemen en storten via geldautomaten, afstortmachines en haal- en brengservice

Hieronder is het gehele persbericht te lezen:

Architectureren bij een bank

richard.claassens — Sat, 17 Jan 2009 07:37:31 CST

Doelstellingen van deze site voor de lange termijn:

Het vastleggen en toegankelijk maken van gegevens en gegevensbronnen die tijdens architectuurbepalingen gebruikt zijn. Het betreft zowel informatiearchitecturen op bedrijfsbreed niveau als projectgerelateerde architecturen.
Het vastleggen van waarnemingen en bevindingen ten aanzien van projecten waarvoor een architectuur bepaald en beschreven is.
De realisatie van een "community of practice" (CoP) die zich bezig houdt met architectuurverkenningen, en architectuurvraagstukken die spelen bij mijn huidige werkgever: SNS Bank.

Doelstellingen voor de korte termijn:

Ervaring opdoen met nieuwe werkwijzen en technieken die worden geschaard onder het verzamelbegrip web2.0. Een van de interessante ontwikkeling op dit gebied is de sociale netwerksite. Ook voor een retailbank als SNS Bank, is het van belang om de ontwikkelingen ten aanzien van sociale netwerksites te volgen en te bepalen of er voor een retailbank voordelen uit behaald kunnen worden.

In de onderstaande figuur is een schets van het web2.0 landschap te zien.

In de onderstaande video van Common Craft, wordt de basis van sociale media geillustreerd: Technologie die het voor iedereen mogelijk maakt om een contentproducent te worden en hulpmiddelen waardoor iedereen die wat wil zeggen een kans krijgt.

Even voorstellen

richard.claassens — Sat, 17 Jan 2009 07:31:31 CST

Ik ben vanaf 1 januari 2007 werkzaam als informatiearchitect bij de SNS Bank. Mijn belangrijkste aandachtsgebied zijn de verkoop- en serviceondersteunende systemen. Dit betreft de bedrijfsprocessen marketing, verkoop en serviceverlening. Geautomatiseerde systemen die daar ondersteuning aan bieden worden veelal aangeduid met het begrip Customer Relationship Management (CRM). Een tweede aandachtsgebied is Enterprise Decision Management (EDM).

Voordat ik bij de SNS Bank in dienst ben getreden, ben ik 15 jaar werkzaam geweest bij een bedrijf in de softwaredienstverlening. Hierbij heb ik opdrachten uitgevoerd bij banken, verzekeringsbedrijven, overheid, uitgeverijen en industriële bedrijven.

Mijn uitgebreide profiel is te raadplegen bij LinkedIn.
Een overzicht van mijn publicaties en presentaties.
Ik ben lid van het Genootschap voor Informatie Architecten (GIA); beroepsvereniging voor professionals op het gebied van Informatie-Architectuur. Bij het lidmaatschap hoort automatisch een abonnement op het tijdschrift voor informatie en management: TIEM.
Een overzicht met vakgerelateerde boeken, vastgelegd op de website http://www.librarything.nl/ .

Mijn presentaties en illustraties gemaakt in powerpoint, gepubliceerd op de website http://www.slideshare.net/ .

Een overzicht van de presentaties:

De meest recente recente toegevoegde presentaties/illustraties op slideshare zijn:

Mijn meest recente bookmarks op Diigo zijn:

Profiel op Naymz:

SNS Bank

richard.claassens — Wed, 12 Nov 2008 13:53:47 CST

De naam SNS staat oorspronkelijk voor Samenwerkende Nederlandse Spaarbanken. De SNS Bank richt zich op particulieren en kleine ondernemingen en is om die reden te karakteriseren als een retailbank. Van oorsprong is het een spaarbank, een bank waar individuele burgers hun geld onderbrachten. De huidige focus ligt op hypotheken en vermogensopbouw (sparen en beleggen). Naast het label SNS Bank worden de volgende specialistische labels gevoerd:

ASN Bank	Onderscheidt zich door een focus op duurzaam en maatschappelijk verantwoord bankieren. De producten worden afgezet via het internetkanaal.
SNS Regio Bank	Dit is de franchise formule van SNS Bank. Het is een samenvoeging van de Regio bank en de CBV Bank. Via meer dan 800 tussenpersonen worden bancaire producten aangeboden.
BLG Hypotheken	Is gespecialiseerd in de verkoop van hypotheken via het intermediair
SNS Fundcoach	Een specialist in fondsbeleggen via het internet.

SNS Bank is een onderdeel van SNS REAAL, dat in 1997 is ontstaan uit een fusie van de SNS Groep en Reaal Groep.
De bancaire activiteiten van SNS REAAL behoren tot de systeemrelevante banken in Nederland.

In de onderstaande tijdbalk zijn de belangrijke gebeurtenisen van SNS REAAL schematisch weergegeven.

Architectuur en flexibiliteit

richard.claassens — Wed, 08 Oct 2008 13:33:06 CDT

Nagenoeg elk bedrijf wenst meer flexibiliteit van de geautomatiseerde informatiesystemen waar gebruik van wordt gemaakt. Wijzigingen van de bestaande omgeving duren langer dan wenselijk en kosten te veel. Voordat naar oplossinging voor dit probleem wordt gezocht, is het zinvol om de relatie tussen flexibiliteit en architectuur inzichtelijk te krijgen. Onderzoek door Center for Information Systems Research (CISR) van de MIT Sloan School of Management heeft een aantal interessante verbanden tussen flexibiliteit en de IT architectuur aan het licht gekomen. In de onderstaande figuur worden een aantal interessante verbanden schematisch in beeld gebracht. De aspecten: globale flexibiliteit, locale flexibiliteit, verdeling van de IT investeringen, worden afgezet tegen een 4-tal architectuurvolwassenheidsniveaus (S1 t/m S4).

In het onderzoek zijn een 4-tal enterprise architectuurvolwassenheidsniveaus geïdentificeerd:

(S1) Business silos
(S2) Standardized technology
(S3) Optimized core
(S4) Business modularity

Geen van de onderzochte bedrijven heeft een volwassenheidsniveau overgeslagen. Bij elk niveau moet de organisatie een leerproces door, om de beschikbare IT-hulpmiddelen effectief in de bedrijfsprocessen in te zetten en er strategische voordelen mee te behalen.

Business silos
De automatisering van bedrijfsprocessen start als een decentraal verschijnsel met de focus op locale problemen en kansen van business units en afdelingen. Door de decentrale aanpak heeft locaal managent veel keuzevrijheid en de flexibiliteit om invulling te kunnen geven aan locale automatiseringswensen. Van integratie tussen systemen is nauwelijks spraken waardoor aanpassingen op een systeem nauwelijks effecten zal hebben op andere systemen. Een centraal financieel systeem is wel vaak aanwezig en door middel van datauitwisseling of een centrale database (bv. een datawarehouse) kunnen bedrijfsprocessen en/of afdelingen van elkaars data gebruik maken. Het ontbreken van standaarden maakt dat het koppelen van systemen kostbaar is, en gepaard gaat met lange doorlooptijden. Het gevolg daarvan is dat de organisatie als geheel niet flexibel is om automatisering af te stemmen op organisatiewijzigingen en afdelingsoverstijgende initiatieven.

Standardized technology
Standaardisatie op technologie betekent dat minder platforms onderhouden moeten worden en heeft als negatieve bijwerking dat hiermee ook de keus in bedrijfsapplicaties wordt beperkt. De voordelen zitten in:

Een hoger serviceniveau ten aanzien van IT-beheer
Kostenbesparing, vooral door mindere behoefte aan IT-personeel

Verschillende afdelingen hebben nog vaak hun transactiedata in locale applicaties, maar door de inzet van centrale integratiehulpmiddelen zoals data warehouse technologie, kan enigszins redundantie in functionaliteit worden verminderd. In deze fase zijn locale managers niet al te veel moeite om deels hun locale vrijheden op te geven. Dit op basis van eigen ervaringen met de nadelen van een sterk versnippert en heterogeen IT-landschap.

Optimized core
Bedrijven bewegen van een local view op data en applicaties naar een bedrijfsbrede view. Data redundantie wordt geëlimineerd en belangrijke bedrijfsdata wordt door middel benaderbaar door gestandaardiseerde en in hoge mate voorspelbare bedrijfsprocessen. IT-investering verschuiven van locale applicaties naar enterprise systemen en gemeenschappelijk data. Dit gaat sterk ten kosten van de locale beslissingsbevoegdheid van afdelingsmanagers. Dit maakt het bereiken van deze fase naast een technische, ook een organisatorische uitdaging.
Het toevoegen van vergelijkbare nieuwe producten en services, bovenop de geoptimaliseerde kern, gaat veel eenvoudiger. Fundamentele wijzigingen in bedrijfsprocessen of bedrijfsdata worden echter steeds moeilijker.

Business modularity
De wendbaar van de organisatie wordt verhoogd door aanpasbare en herbruikbare modulaire functionaliteit. Er wordt voortgebouwd op de infrastructuur die in de fase: optimized core, is opgebouwd. Business units krijgen weer meer vrijheid om specifieke functionaliteit te verwerven of afwijkende processen te definiëren, die gebruik maken van de optimized core. Technieken als webservices helpen bij het verkrijgen van herbruikbare business services op basis van open standaarden. Dit maakt het gemakkelijk om interne geautomatiseerde functionaliteit te aan elkaar te koppelen maar ook koppelingen met de buitenwereld zijn eenvoudiger te realiseren.

Mijn publicaties en presentaties

richard.claassens — Sun, 28 Sep 2008 07:04:28 CDT

Publicaties

Semantische interoperabiliteit met behulp van een bedrijfsbrede taxonomie, Via Nova Architectura, 27-02-2007.

Transactiestandaards schieten tekort: Het Business Transaction Protocol (BTP), Software Release Magazine, nummer 4, juni 2002, R. Claassens, B. Ertman.

Microsoft Data Analyser, Microsoft geeft haar Analyses Services een aantrekkelijk gezicht, Info support white paper, 11-04-02.

MSF AD: aanpak voor software ontwikkeling, Software Release Magazine, nummer 3, mei 2002.

XML in de database: Kiezen we voor het renpaard of het schaap met 5 poten, Webprofessional, nummer 1, juni 2001.

XML in de database:Traditionele leveranciers maken haast, Optimize, nummer 1, februari 2001.

XML in het DBMS: verscheidenheid in eenheid, Database Magazine, nummer 7, november 2000.

Presentaties

Semantische Interoperatibiliteit binnen het bedrijf, Presentatie op 12 juni 2008 bij het NGI, afdeling architectuur.

Clustering, een presentatie over clustering van IT-componenten, gehouden voor databasebeheerders van de SNS Bank, 21 juli 2007.

Business Process Execution language (BPEL), voor E-provincies en Provincie Brabant, themabijeenkomst 'Elektronisch documentbeheer',15 augustus 2005

Semantische interoperabiliteit met behulp van een bedrijfsbrede taxonomy; Wat kunnen we leren van IBM’s IFW Business Data Concepts Classification, R. Claassens, 28-01-2005, Master Class, Information Management 19 (2004), Tias Business School, Tilburg.

EDM

richard.claassens — Thu, 03 Jul 2008 05:09:08 CDT

Enterprise Decisions Management, vaak afgekort als "EDM", behelst alle aspecten van het beheer, de implementatie en het ontwerp van geautomatiseerde beslissingen, die een organisatie gebruikt bij interacties met klanten, medewerkers en leveranciers. Het biedt organisaties de mogelijkheid om beter om te gaan met de aspecten: precisie, consistentie, wendbaarheid, snelheid en kosten, bij geautomatiseerde beslissingen. Dit is in de volgende figuur geïllustreerd:

Enterprise2.0

richard.claassens — Thu, 12 Jun 2008 03:52:00 CDT

Andrew McAfee, Associate Professor aan Harvard Business School, hanteert de volgende definitie:

Enterprise2.0 is het gebruik van de sterk opkomende sociale platform binnen bedrijvenen en met hun partners en klanten.

Als medewerkers van IBM gaan bloggen of op een andere wijze deelnemen op Social Network Sites,moeten ze wel kennisnemen van de IBM Social Computing Guidelines.

Een samenvatting van deze guidelines:

IBM Social Computing Guidelines: Executive Summary

Know and follow IBM's Business Conduct Guidelines.
IBMers are personally responsible for the content they publish on blogs, wikis or any other form of user-generated media. Be mindful that what you publish will be public for a long time—protect your privacy.
Identify yourself—name and, when relevant, role at IBM—when you discuss IBM or IBM-related matters. And write in the first person. You must make it clear that you are speaking for yourself and not on behalf of IBM.
If you publish content to any website outside of IBM and it has something to do with work you do or subjects associated with IBM, use a disclaimer such as this: "The postings on this site are my own and don't necessarily represent IBM's positions, strategies or opinions."
Respect copyright, fair use and financial disclosure laws.
Don't provide IBM's or another's confidential or other proprietary information. Ask permission to publish or report on conversations that are meant to be private or internal to IBM.
Don't cite or reference clients, partners or suppliers without their approval. When you do make a reference, where possible link back to the source.
Respect your audience. Don't use ethnic slurs, personal insults, obscenity, or engage in any conduct that would not be acceptable in IBM's workplace. You should also show proper consideration for others' privacy and for topics that may be considered objectionable or inflammatory—such as politics and religion.
Find out who else is blogging or publishing on the topic, and cite them.
Be aware of your association with IBM in online social networks. If you identify yourself as an IBMer, ensure your profile and related content is consistent with how you wish to present yourself with colleagues and clients.
Don't pick fights, be the first to correct your own mistakes, and don't alter previous posts without indicating that you have done so.
Try to add value. Provide worthwhile information and perspective. IBM's brand is best represented by its people and what you publish may reflect on IBM's brand.

Glossary

richard.claassens — Tue, 10 Jun 2008 09:14:52 CDT

A-C

Term	Definition
Boundary objects	Boundary objects are those objects that both inhabit several communities of practice and satisfy the informational requirements of each of them. Boundary objects are thus both plastic enough to adapt to local needs and constraints of the several parties employing them, yet robust enough to maintain a common identity across sites. They are weakly structured in common use and become strongly structured in individual-site use. These objects may be abstract or concrete. bron: Sorting Things Out; Classification and Its Consequences, Geoffrey C. Bowker, Susan Leigh Star, The MIT Press, Cambridge, Massachusetts, London, England, 1999.
Community of interest	A community of interest involves members of distinct communities of practice coming together to solve a particular problem of common concern. bron: Arias and Fischer, 2000.
Community of practice	A community of practice is a group of people who do a certain type of work, talk to each other about their work, and derive some measure of their identity from that work

D-G

Term	Definition
Enterprise2.0	Enterprise2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their partners or customers. bron: Andrew McAfee

H-L

Term	Definition

M-Q

Term	Definition

R-Z

Term	Definition
Social network sites	We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site. Bron: Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship Danah M. Boyd,School of Information University of California-Berkeley Nicole B. Ellison Department of Telecommunication, Information Studies, and Media Michigan State University © 2007 Journal of Computer-Mediated Communication
Tag cloud	Tag Cloud: A visual representation of social tags, organized into paragraph-style layout, usually in alphabetical order, where the relative size and weight of the font for each tag corresponds to the relative frequency of its use. Bron: Marti Hearst, UC Berkeley, Thoughts on Social Tagging Taxonomy Bootcamp ’07, Keynote Talk

Social bookmarking

richard.claassens — Wed, 21 May 2008 01:50:01 CDT

Definitie social bookmarking

Social bookmarking is een methode om via internet bladwijzers ofwel favorieten (Engels: bookmarks) te delen. Het concept is een combinatie van:

het vastleggen van favorieten
het toekennen van labels ofwel trefwoorden aan die favorieten
het delen van deze informatie via een website.

Sociaal bladwijzeren biedt een alternatief voor algemene zoekmachines. Waar deze uitgaan van algoritmes om relevante informatie te tonen, staat bij sociaal bladwijzeren de gebruiker aan de basis van de resultaten en is het uitgangspunt het delen van kennis.

Eenvoudige uitleg: mogelijkheden en werking

Een video ontwikkeld door het bedrijf Commoncraft over social bookmarking.

Customer-Centric Organisatie

richard.claassens — Fri, 16 May 2008 17:50:16 CDT

Om in de een-en-twintigste eeuw een succesvolle en levensvatbare onderneming te zijn, moet een organisatie customer-centric eigenschappen bezitten. De voorlopers op dit gebied zullen blijvende voordelen ervaren terwijl achterblijvers moeite zullen hebben om zich te blijven handhaven. Customer-centric betekent letterlijk het organiseren rondom de klant. Dit gaat verder dan alleen de organisatie structuur. In de volgende matrix worden de verschillen inzichtelijk gemaakt tussen een product-centric en een customer-centric organisatie. Dit gebeurd aan de hand van het Star-Model van Galbraith (2002) waarbij 5 dimensies van een organisatie worden onderscheiden:

Corperate blogging

richard.claassens — Fri, 16 May 2008 17:09:26 CDT

Community of practice

richard.claassens — Fri, 16 May 2008 02:26:29 CDT

In een artikel van Ettiene C. Wenger en William M. Snyder in de Harvard Business Review ( 2000), wordt het begrip: community of practice beschreven. Een community bestaat uit een groep van mensen, die informeel met elkaar verbonden zijn door gemeenschappelijk expertise en passie voor een gezamenlijke activiteit. Communities voegen op verschillende manieren waarde toe aan organisaties:
1) Ze zijn een van de drijvende krachten achter de strategie
Communities vormen het hart en de ziel van de kennismanagementstrategie van de Wereldbank. Sommige communities bestaan al jaren bij de bank, maar waren vroeger meestal klein en gefragmenteerd. Dat is veranderd nu kennismanagement bij de bank een sleutelrol speelt bij het realiseren van de doelstelling om een 'kennisbank' te worden - om kwalitatief hoogwaardige informatie en knowhow over economische ontwikkeling te verschaffen. De beslissing van de bank om communities te financieren, had een aanzienlijke toename van het aantal organisatiebrede communities tot gevolg - er zijn er momenteel honderd. Nu de bank tegenwoordig niet alleen maar geld verstrekt maar ook ontwikkelingsexpertise levert, zullen deze communities steeds bepalender gaan worden voor haar strategische richting.
2) Ze geven de aanzet tot nieuwe activiteiten
Een voorbeeld: een groep adviseurs uit een bedrijf creëerde een community, die uiteindelijk aan de wieg stond van een hele nieuwe activiteitenlijn. De groep kwam, tussen afspraken met klanten door, regelmatig bijeen op de luchthaven O'Hare. Haar domein was retailmarketing in het bankwezen en de bijeenkomsten richtten zich op mogelijkheden voor nieuwe handel voor klanten. Gedurende een periode van twee jaar trok de oorspronkelijke groep van adviseurs veel anderen binnen het bedrijf aan. Vier jaar na de eerste bijeenkomst had de groep een nieuwe lijn van marketingmethoden gecreëerd voor financiële dienstverleners. Daarnaast bracht ze tweehonderd collega's in New Orleans bijeen voor haar jaarlijkse conferentie. Deze groep van adviseurs fungeerde als een petrischaal voor ondernemersinzichten. Die inzichten leverden uiteindelijk meer klanten op, gaven richting aan de bedrijfsstrategie en verbeterden de reputatie van het bedrijf.
3) Ze lossen snel problemen op
Leden van een community weten bij wie ze met een probleem moeten aankloppen. Ze weten ook hoe ze vragen moeten stellen, zodat collega's snel begrijpen wat de kern van het probleem is. Bij Buckman Labs reageren leden van communities steevast binnen 24 uur op vragen over hun vakgebied. Een medewerker die probeerde een pulpfabriek in het noordwesten van het Stille-Zuidzeegebied te helpen met een kleurstof die niet pakte, ontving bijvoorbeeld binnen 24 uur verschillende antwoorden van deskundige collega's uit Europa, Zuid-Afrika en Canada - en een van die antwoorden bevatte precies de oplossing waar de klant naar op zoek was.
4) Ze dragen kennis en praktijkervaringen over
Een community werkt niet alleen aan specifieke problemen. Het is ook een ideaal forum om binnen een bedrijf kennis en ervaringen uit te wisselen en te verspreiden. Neem de manier waarop het voormalige Chrysler hiermee omging. Aan het begin van de jaren negentig stapte dit bedrijf af van functionele afdelingen en ging het zich organiseren rond autoplatforms zoals kleine auto's en mini-vans. De leiders van Chrysler waren bang dat de functionele expertise van het bedrijf en het vermogen om veranderingen bij te benen daardoor zouden afnemen. Om die problemen het hoofd te bieden, vormden senior managers en ingenieurs communities die bekend werden onder de naam 'tech clubs'. Deze 'techclubs' bestonden uit deskundigen van verschillende autoplatforms. De clubs hielpen het bedrijf met succes de overstap naar platforms te maken, een verandering die de R&D-kosten en de cyclustijden voor de ontwikkeling van een auto meer dan halveerde. Op dit moment spelen de 'tech clubs' een belangrijke rol bij de integratie van Daimler Chrysler. De clubs komen regelmatig bijeen om vragen te bespreken over elf aspecten van productontwikkeling, waaronder carrosserie, elektronica en voertuigontwikkeling. Ze analyseren verschillen in methoden en stellen standaards op. Ingenieurs die deelnemen aan de clubs zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en bijhouden van een Engineering Book of Knowledge, een database waarin informatie wordt opgeslagen over wettelijke normen, leveranciersspecificaties en praktijkervaringen.
5) Ze ontwikkelen professionele vaardigheden
Onderzoek heeft uitgewezen dat leerling-ambachtslieden net zoveel leren van knechten en meer gevorderde leerlingen als van meester ambachtslieden. Effectief leren lijkt dus afhankelijk van de beschikbaarheid van collega’s en hun bereidheid om als mentor en coach te fungeren. Dat geldt niet alleen voor de opleiding van onervaren medewerkers, maar ook voor die van deskundigen. De beste neurochirurgen vertrouwen niet alleen maar op hun eigen talent; ze lezen vaktijdschriften, wonen conferenties bij waarin hun collega's nieuwe onderzoeken bespreken en leggen grote afstanden af om te kunnen samenwerken met chirurgen die innovatieve technieken ontwikkelen. Sommige bedrijven hebben ontdekt dat communities vooral effectief zijn voor het bevorderen van professionele ontwikkeling. Bij IBM organiseren communities hun eigen fysieke en virtuele conferenties. Presentaties, gesprekken in de wandelgangen, diners en chatrooms zijn gelegenheden voor leden om ideeën uit te wisselen, vaardigheden te ontwikkelen en netwerken op te bouwen.
6) Ze helpen bedrijven talent te werven en vast te houden
American Management Systems is erachter gekomen dat communities het bedrijf helpen de oorlog om talent (of in ieder geval sommige veldslagen) te winnen. Een adviseur die besloten had om het bedrijf te verlaten, bleef uiteindelijk toch nadat collega's binnen een community projectmogelijkheden voor haar hadden gevonden die precies aansloten op haar interesses en expertise. Andere waardevolle adviseurs bleven bij het bedrijf, nadat ze waren gevraagd voor een prestigieuze community, waardoor ze zich verder konden ontwikkelen en nieuwe klanten konden vinden.

Web2.0

richard.claassens — Thu, 15 May 2008 16:02:38 CDT

In het onderstaande overzicht zijn de belangrijkste verschillen tussen Web1.0 en Web2.0 samengevat.

Wiki

richard.claassens — Wed, 14 May 2008 08:22:20 CDT

Definitie van een Wiki

Een Wiki is een type webserver waarbij gebruikers via een webbrowser, vrijelijk content in de vorm van een webpagina kunnen toevoegen en wijzigen. Een eenvoudig intern hyperlinksysteem wordt geboden om pagina’s eenvoudig naar elkaar te laten verwijzen. Hierdoor kunnen gebruikers eenvoudig de content op een pagina wijzigen en de totale structuur van onderling gelinkte webpagina’s. Een Wiki kan zo worden ingericht dat iedereen ter wereld wijzigingen kan doorvoeren of een selecte groep van personen die lees- en wijzigingsrechten krijgen (login is dan vereist). Er is een groot aanbod van wiki-applicaties van zeer basic, waarbij veel technische kennis vereist is, tot een met zeer eenvoudig voor minder technisch onderlegde gebruikers. Wiki’s worden steeds meer geïntegreerd met andere hulpmiddelen zoals blogs en content management systemen.

Eenvoudige uitleg: mogelijkheden en werking

Een video ontwikkeld door het bedrijf Commoncraft over wikis.

Technologie voor communities

richard.claassens — Wed, 14 May 2008 05:31:49 CDT

RSS

richard.claassens — Wed, 14 May 2008 03:48:36 CDT

Definitie van RSS

RSS-technologie maakt het internet gebruikers mogelijk om zich te abonneren op websites die RSS feeds aanbieden. Dit zijn typisch website waarbij frequent content wordt gewijzigd of wordt toegevoegd. Om deze technologie te kunnen gebruiken, moeten de eigenaars van websites software ontwikkelen of verwerven (zoals een content management systeem) waarbij in een machinaal leesbaar XML-formaat, een lijst van nieuwe artikelen wordt gepresenteerd. Deze lijst bevat een korte omschrijving van het artikel en een link naar het artikel of de post. In tegenstelling tot abonnementen op gedrukte bladen, zijn de meeste RSS-abonnementen gratis.
Het RSS-formaat verschaft webcontent of samenvattingen van webcontent tesamen met een link naar de oorspronkelijke versie van de content, eventueel aangevuld met metadata. Deze gegevens worden aangeleverd in een XML-bestand met de volgende benamingen: RSS feed, webfeed, RSS stream, or RSS channel. RSS biedt bezoekers die regelmatig een websites bezoeken de mogelijkheid om de wijzingen van die site te volgen via een aggregator.

Eenvoudige uitleg: mogelijkheden en werking

Een video ontwikkeld door het bedrijf Commoncraft over RSS.

EDM search

richard.claassens — Thu, 08 May 2008 06:35:44 CDT