Ik ben vanaf 1 januari 2007 werkzaam als informatiearchitect bij de SNS Bank. Mijn belangrijkste aandachtsgebied zijn de verkoop- en serviceondersteunende systemen. Dit betreft de bedrijfsprocessen marketing, verkoop en serviceverlening. Geautomatiseerde systemen die daar ondersteuning aan bieden worden veelal aangeduid met het begrip Customer Relationship Management (CRM). Een tweede aandachtsgebied is Enterprise Decision Management (EDM).

Voordat ik bij de SNS Bank in dienst ben getreden, ben ik 15 jaar werkzaam geweest bij een bedrijf in de softwaredienstverlening. Hierbij heb ik opdrachten uitgevoerd bij banken, verzekeringsbedrijven, overheid, uitgeverijen en industriële bedrijven.

• Mijn uitgebreide profiel is te raadplegen bij LinkedIn.
• Een overzicht van mijn publicaties en presentaties.
• Ik ben lid van het Genootschap voor Informatie Architecten (GIA); beroepsvereniging voor professionals op het gebied van Informatie-Architectuur. Bij het lidmaatschap hoort automatisch een abonnement op het tijdschrift voor informatie en management: TIEM.
• Een overzicht met vakgerelateerde boeken, vastgelegd op de website http://www.librarything.nl/ .

• Mijn presentaties en illustraties gemaakt in powerpoint, gepubliceerd op de website http://www.slideshare.net/ .

Een overzicht van de presentaties:




De meest recente recente toegevoegde presentaties/illustraties op slideshare zijn:



Mijn meest recente bookmarks op Diigo zijn:


Profiel op Naymz: