Version User Scope of changes
Oct 8 2008, 2:33 PM EDT (current) richard.claassens 4 words added, 1 word deleted
Mar 9 2008, 5:48 PM EDT richard.claassens 24 words added, 1 word deleted

Changes

Key:  Additions   Deletions
Nagenoeg elk bedrijf wenst meer flexibiliteit van de geautomatiseerde informatiesystemen waar gebruik van wordt gemaakt. Wijzigingen van de bestaande omgeving duren langer dan wenselijk en kosten te veel. Voordat naar oplossinging voor dit probleem wordt gezocht, is het zinvol om de relatie tussen flexibiliteit en architectuur inzichtelijk te krijgen. Onderzoek door Center for Information Systems Research (CISR) van de MIT Sloan School of Management heeft een aantal interessante verbanden tussen flexibiliteit en de IT architectuur aan het licht gekomen. In de onderstaande figuur worden een aantal interessante verbanden schematisch in beeld gebracht. De aspecten: globale flexibiliteit, locale flexibiliteit, verdeling van de IT investeringen, worden afgezet tegen een 4-tal architectuurvolwassenheidsniveaus.architectuurvolwassenheidsniveaus (S1 t/m S4).



In het onderzoek zijn een 4-tal enterprise architectuurvolwassenheidsniveaus geïdentificeerd:
  • (S1) Business silos
  • (S2) Standardized technology
  • (S3) Optimized core
  • (S4) Business modularity
Geen van de onderzochte bedrijven heeft een volwassenheidsniveau overgeslagen. Bij elk niveau moet de organisatie een leerproces door, om de beschikbare IT-hulpmiddelen effectief in de bedrijfsprocessen in te zetten en er strategische voordelen mee te behalen.

Business silos
De automatisering van bedrijfsprocessen start als een decentraal verschijnsel met de focus op locale problemen en kansen van business units en afdelingen. Door de decentrale aanpak heeft locaal managent veel keuzevrijheid en de flexibiliteit om invulling te kunnen geven aan locale automatiseringswensen. Van integratie tussen systemen is nauwelijks spraken waardoor aanpassingen op een systeem nauwelijks effecten zal hebben op andere systemen. Een centraal financieel systeem is wel vaak aanwezig en door middel van datauitwisseling of een centrale database (bv. een datawarehouse) kunnen bedrijfsprocessen en/of afdelingen van elkaars data gebruik maken. Het ontbreken van standaarden maakt dat het koppelen van systemen kostbaar is, en gepaard gaat met lange doorlooptijden. Het gevolg daarvan is dat de organisatie als geheel niet flexibel is om automatisering af te stemmen op organisatiewijzigingen en afdelingsoverstijgende initiatieven.

Standardized technology
Standaardisatie op technologie betekent dat minder platforms onderhouden moeten worden en heeft als negatieve bijwerking dat hiermee ook de keus in bedrijfsapplicaties wordt beperkt. De voordelen zitten in:
  • Een hoger serviceniveau ten aanzien van IT-beheer
  • Kostenbesparing, vooral door mindere behoefte aan IT-personeel

Verschillende afdelingen hebben nog vaak hun transactiedata in locale applicaties, maar door de inzet van centrale integratiehulpmiddelen zoals data warehouse technologie, kan enigszins redundantie in functionaliteit worden verminderd. In deze fase zijn locale managers niet al te veel moeite om deels hun locale vrijheden op te geven. Dit op basis van eigen ervaringen met de nadelen van een sterk versnippert en heterogeen IT-landschap.

Optimized core
Bedrijven bewegen van een local view op data en applicaties naar een bedrijfsbrede view. Data redundantie wordt geëlimineerd en belangrijke bedrijfsdata wordt door middel benaderbaar door gestandaardiseerde en in hoge mate voorspelbare bedrijfsprocessen. IT-investering verschuiven van locale applicaties naar enterprise systemen en gemeenschappelijk data. Dit gaat sterk ten kosten van de locale beslissingsbevoegdheid van afdelingsmanagers. Dit maakt het bereiken van deze fase naast een technische, ook een organisatorische uitdaging.
Het toevoegen van vergelijkbare nieuwe producten en services, bovenop de geoptimaliseerde kern, gaat veel eenvoudiger. Fundamentele wijzigingen in bedrijfsprocessen of bedrijfsdata worden echter steeds moeilijker.

Business modularity
De wendbaar van de organisatie wordt verhoogd door aanpasbare en herbruikbare modulaire functionaliteit. Er wordt voortgebouwd op de infrastructuur die in de fase: optimized core, is opgebouwd. Business units krijgen weer meer vrijheid om specifieke functionaliteit te verwerven of afwijkende processen te definiëren, die gebruik maken van de optimized core. Technieken als webservices helpen bij het verkrijgen van herbruikbare business services op basis van open standaarden. Dit maakt het gemakkelijk om interne geautomatiseerde functionaliteit te aan elkaar te koppelen maar ook koppelingen met de buitenwereld zijn eenvoudiger te realiseren.